In der Regel sollte pro Aktivität nur eine Person Rolle accountable und responsible sein.
Die YaSM RACI-Matrix
Dagegen können mehrere Personen bei einer Aktivität consulted oder informed sein. Ebenso kann es vorkommen, dass eine Person für eine Aktivität gleichzeitig accountable und responsible ist. Wenn für eine Aktivität keine Person als responsible definiert ist, nennt man dies "Lack of responsibility".
Wenn mehr als eine Person responsible ist, spricht man von "overlap in responsibility". Als übersichtliche Darstellung hat sich die RACI- Matrix oder RACI-Diagramm bewährt. Dabei werden in einer Matrix Rollen gegen Aktivitäten aufgetragen.
Beispiel einer RACI-Matrix
Durch Eintragen der Buchstaben R, A, C und I werden die Aktivitäten den Rollen zugeordnet. Hierbei steht das zusätzliche S für S upport — unterstützend. Die Person kann eine unterstützende Rolle spielen oder Betriebsmittel zur Verfügung stellen. Ich freue mich, dass sie mir erlaubt hat, eine deutsche Version hier auf meinem Blog als kostenlosen Download zur Verfügung zu stellen, und hoffe, Sie finden die Übersicht ebenso hilfreich wie ich.
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